Términos de Servicio

Información general

Este sitio web es operado por Maison Yvette. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Maison Yvette. Maison Yvette pone este sitio web a su disposición, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por su parte de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, los usuarios que naveguen, sean proveedores, clientes, comerciantes y/o aporten contenido.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Importante: ninguna disposición de estos Términos limita ni excluye los derechos que la normativa de protección de los consumidores reconoce de forma imperativa. En caso de conflicto, prevalecerán dichos derechos legales.

Sección 1 — Condiciones de la tienda en línea

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que, siendo mayor de edad, ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo utilice este sitio bajo su supervisión.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, al usar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, sin limitación, las leyes de propiedad intelectual). No debe transmitir gusanos, virus ni código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones conllevará la terminación inmediata de sus servicios.

Sección 2 — Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excepto la información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de distintas redes y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transmisión.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos de este acuerdo se incluyen por conveniencia y no limitan ni afectan a estos Términos.

Sección 3 — Exactitud, integridad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece solo con fines de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas o actuales. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica que no es necesariamente actual. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizarlo.

Sección 4 — Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte de su contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. Esto se entiende sin perjuicio de los pedidos ya confirmados, cuyo precio aceptado se respetará.

Sección 5 — Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas, y estar sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Devoluciones.

Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo reproduzca los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región o jurisdicción, así como de limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto.

Sección 6 — Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, incluidos los pedidos realizados con la misma cuenta, la misma tarjeta o la misma dirección de facturación o entrega.

En caso de cambio o cancelación de un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono facilitados al realizar el pedido.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y veraz, y a mantenerla al día para que podamos completar sus transacciones y contactarle si es necesario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce que el acceso a dichas herramientas se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas de terceros; su uso es bajo su propio riesgo, sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir material de terceros. Los enlaces a sitios de terceros no están bajo nuestro control. No somos responsables de su contenido ni exactitud, ni garantizamos ningún material, producto o servicio de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas relativas a productos de terceros deben dirigirse a dicho tercero.

Sección 9 — Comentarios y aportaciones del usuario

Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, nos envía ideas, sugerencias, propuestas u otros materiales (los «comentarios»), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios. No tenemos obligación de (1) mantenerlos confidenciales, (2) compensarlos ni (3) responder a ellos.

Podemos, sin estar obligados, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno u objetable, o que infrinja derechos de terceros o estos Términos.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros (autor, marca, privacidad u otros) ni contendrán material ilegal, abusivo, obsceno o software malicioso. No puede usar una dirección de correo falsa ni hacerse pasar por otra persona. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.

Artículo 10 — Información personal

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultar en nuestro sitio web.

Artículo 11 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos, si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido), todo ello sin perjuicio de sus derechos como consumidor. No asumimos obligación de actualizar la información salvo que la ley lo exija.

Artículo 12 — Usos prohibidos

Además de lo previsto en estos Términos, se prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) con fines ilícitos; (b) para inducir a terceros a actos ilegales; (c) para infringir cualquier norma o reglamento local, nacional o internacional; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear datos personales de terceros; (i) para enviar spam o realizar phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio vinculado. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio por infringir cualquiera de estas prohibiciones.

Artículo 13 — Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados que se obtengan de su uso sean exactos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podamos suspender el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y los productos se proporcionan (salvo indicación expresa en contrario) «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, Maison Yvette no será responsable de ningún error u omisión del contenido, ni de ninguna pérdida o daño derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto disponible a través de él. Dado que algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones de responsabilidad, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad legal de Maison Yvette frente al consumidor, en particular la garantía legal de conformidad de los productos ni la responsabilidad por dolo o negligencia grave, que se rigen por la normativa imperativa aplicable.

Artículo 14 — Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Maison Yvette y a sus colaboradores, agentes, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivada del incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier ley o derecho de un tercero.

Artículo 15 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separable, sin que ello afecte a la validez de las demás disposiciones.

Artículo 16 — Terminación

Las obligaciones y responsabilidades contraídas con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán a la finalización de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos son efectivos hasta que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindirlos en cualquier momento dejando de usar nuestros servicios. Si, a nuestro juicio, usted incumple cualquier disposición, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, permaneciendo usted obligado al pago de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, y/o podremos denegarle el acceso a nuestros servicios.

Artículo 17 — Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos algún derecho de estos Términos no constituye renuncia al mismo. Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita (incluidas versiones previas de estos Términos).

Artículo 18 — Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el que le prestemos servicios se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Si usted contrata como consumidor, ello se entiende sin perjuicio de la protección que le otorguen las normas imperativas del país de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual.

Artículo 19 — Modificaciones de los Términos de Servicio

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuado del sitio tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Artículo 20 — Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio pueden enviarse a maisonyvettefr@gmail.com.

Sección 21 — Marketing por SMS y notificaciones

Al aceptar el marketing por SMS en el proceso de pago e iniciar una compra o suscribirse mediante nuestras herramientas, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (relativas a su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de valoración. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es condición para comprar.

Para dejar de recibir mensajes de marketing, responda STOP a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace de baja incluido en ellos. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de las tarifas de mensajes y datos que aplique su operador. Para obtener ayuda, responda AYUDA al número desde el que recibió los mensajes, o escríbanos a maisonyvettefr@gmail.com.

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número o código corto utilizado para operar el servicio, notificándoselo cuando proceda. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o errónea de la información enviada a través del servicio. Su derecho a la privacidad es importante para nosotros; consulte nuestra Política de Privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal.